2012年是中國(guó)機(jī)床工具行業(yè)較為低迷的一年，自2011年始受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，行業(yè)需求總量減少，新增訂單大幅下降，中國(guó)機(jī)床工具行業(yè)從規(guī)�；l(fā)展和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的狀態(tài)。在這一年中，我們明顯感覺(jué)到往年訂單量較大的常規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)量有一定幅度的下滑。
但與此同時(shí)，一些技術(shù)含量、精度、性能品質(zhì)較高的產(chǎn)品，甚至是高端定制產(chǎn)品的訂單量卻有相對(duì)較大幅度的增長(zhǎng)，如大扭矩的雙輸出齒輪自動(dòng)消隙齒輪箱、高剛性高精密的多軸附件銑頭、高精密數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺(tái)等都較往年有了一定幅度增長(zhǎng)。
我們認(rèn)為這就是整個(gè)行業(yè)已經(jīng)在從規(guī)�；l(fā)展向高技術(shù)含量高品質(zhì)化發(fā)展，從以量取勝向以質(zhì)取勝發(fā)展的表現(xiàn)。
為客戶提供更為全面的服務(wù)
2013年我們對(duì)中國(guó)機(jī)床工具市場(chǎng)仍然充滿信心，中國(guó)的城鎮(zhèn)化、工業(yè)化以及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化都遠(yuǎn)未完成，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面仍然向好。2013年威斯特亞將仍然活躍在中國(guó)機(jī)床工具領(lǐng)域?yàn)槲覀兛蛻籼峁└鼮槿娴姆⻊?wù)。
�。�1）售前服務(wù)?與用戶進(jìn)行技術(shù)交流，將用戶的問(wèn)題與要求反饋給歐洲總部，并與外方技術(shù)人員一起協(xié)助用戶完成最終的技術(shù)選型。
�。�2）售中服務(wù)?我公司在訂單執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格監(jiān)督合同執(zhí)行情況，從生產(chǎn)制造進(jìn)度、境外運(yùn)輸、進(jìn)口操作、境內(nèi)運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保將合格的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付用戶。
（3）售后服務(wù)?我公司的專業(yè)技術(shù)人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)并協(xié)助用戶進(jìn)行安裝與調(diào)試，以確保產(chǎn)品的使用達(dá)到最理想的狀態(tài)。對(duì)于某些特殊產(chǎn)品，我公司技術(shù)人員會(huì)與外方技術(shù)專家一同前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。同時(shí)威斯特亞在北京設(shè)有產(chǎn)品維修中心，可進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)和維修。
如同威斯特亞為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品一樣，我們也會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而這些服務(wù)都是基于我們專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，以及歐洲高品質(zhì)供貨商的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的。
架起西方技術(shù)與產(chǎn)品通往東方的高速通道
威斯特亞所合作的歐洲企業(yè)均為國(guó)際知名品牌，多年的合作，我們總結(jié)出他們之所以能夠成為國(guó)際知名品牌是因?yàn)榫哂袕?qiáng)大且先進(jìn)的技術(shù)力量，能夠很好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
威斯特亞從合作伙伴身上學(xué)習(xí)到諸多優(yōu)良品質(zhì)，依托非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，憑借我們?cè)谛袠I(yè)中多年所積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠靈敏地捕捉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的有效信息以及用戶的真實(shí)需要。我們將這些信息反饋給合作伙伴，他們會(huì)根據(jù)用戶的具體需要進(jìn)行技術(shù)上的革新來(lái)滿足用戶的需求。
同時(shí)，威斯特亞所合作的歐洲供應(yīng)商的產(chǎn)品在國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位，在某些方面具有引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的能力。們會(huì)將這些領(lǐng)先的新技術(shù)介紹給國(guó)內(nèi)用戶，更新用戶對(duì)機(jī)床主機(jī)關(guān)鍵功能部件的需求。幫助用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與使用處于領(lǐng)先水平，共同增強(qiáng)他們國(guó)內(nèi)、國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
作為歐亞先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品的橋梁，心懷“為推動(dòng)中國(guó)機(jī)床制造業(yè)成為世界行業(yè)品質(zhì)象征而努力和服務(wù)”的使命信條，威斯特亞將一如既往扎根于機(jī)床工業(yè)領(lǐng)域，憑借我們優(yōu)厚的資源力量以及強(qiáng)大的技術(shù)力量，架起西方技術(shù)與產(chǎn)品通往東方的高速通道，為國(guó)內(nèi)用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)且有效的技術(shù)、產(chǎn)品支持，成為他們最值得信賴的合作伙伴。 |
